近期(qī)有客戶反映:收到艾栗閥(fá)業產(chǎn)品(pǐn)時,很出乎意料,因為產品外觀精致,看起來很高大上,但是實際使(shǐ)用時卻出現故(gù)障。
對於這個問題,我們艾栗是高度重視(shì)的。為此,艾栗閥業技術人員來到客戶現場檢查故障原因,進過一係列的勘測,而實際情(qíng)況是(shì)因為客戶的閥門在選型參(cān)數上出了差錯。
於是艾栗閥業技術人員建議客(kè)戶(hù)可(kě)以借助額外配置穩壓器、增(zēng)壓器和減壓器等來解(jiě)決問題。
我們(men)艾栗閥業對普通業務員的要求:
1、業(yè)務員本身(shēn)必須熟悉所有的閥門參數和閥門優缺點。
2、謹遵(zūn)客戶是上帝的宗旨。
3、禁止給客戶推薦遠超於用戶工作範圍的閥(fá)門(mén)。
4、閥門選型(xíng)時,盡量為(wéi)客戶節省成本。
同時艾栗(lì)閥業在和客戶核實閥門參數的時候要求非常高,很多客戶因為流程啊、太過於繁瑣(suǒ)而頭疼。
但實際上這正反映了我們艾栗業務員敬業精神且為(wéi)客戶著想(xiǎng),若試想一下,業務員因(yīn)為簡化了核對參數的流程,而給客戶推(tuī)薦了產品,最後那對於客戶是一種損失,對艾栗也是一種不尊重。
為了保證客戶(hù)所購買的(de)艾栗閥門產品能夠稱心如意且不浪費資金,我們艾栗業務員仍然會(huì)盡職盡責幫助客戶選擇合適的參數以(yǐ)配備合適的閥門型號。
請艾栗(lì)各(gè)位新老(lǎo)客戶積極配合我們業務員的參數核對工作,這(zhè)既是我們艾栗閥業對您的負責,也是保證您自身利益(yì)不會遭到損失和選錯(cuò)閥門(mén)型號的重點(diǎn)工作。
重要的事情說三遍,請新老客戶積(jī)極配合且仔細閱讀,請新老客戶積極配合且仔細閱讀(dú),請(qǐng)新老客戶積極配合且仔細閱讀,謝謝!